Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Wacker Immobilienservice
Inhaber: Maximilian Wacker
Neue Obergasse 3
36304 Alsfeld

Telefon: 06631 8027661
E-Mail: info@wacker-immobilienservice.de

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich über diese Kontaktdaten an uns wenden.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um diese Website sicher bereitzustellen, Ihre Anfragen zu beantworten und eine mögliche Zusammenarbeit vorzubereiten.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sonstige Anfragen bearbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation mit Interessenten und Geschäftspartnern gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Auf dieser Grundlage verarbeiten wir auch technisch erforderliche Daten zur sicheren Bereitstellung der Website und zur Abwehr von Missbrauch. Gesetzliche Verpflichtungen erfüllen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit eine Verarbeitung Ihre Einwilligung erfordert, wird diese gesondert eingeholt; Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Hosting bei STRATO und Serverprotokolle

Unsere Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. STRATO verarbeitet im Rahmen der technischen Bereitstellung Verbindungs- und Zugriffsdaten. Hierzu gehören insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die angeforderte Seite oder Datei, die übertragene Datenmenge, der Status des Abrufs, die verweisende Seite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem.

Diese Verarbeitung ermöglicht die Auslieferung der Website und dient der Stabilität, Fehlerbehebung und Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Internetangebots. Die weisungsgebundene Verarbeitung durch den Hostinganbieter richtet sich nach Art. 28 DSGVO.

STRATO stellt nach eigenen Angaben abrufbare Zugriffsprotokolle für die letzten sechs Wochen bereit; IP-Adresse beziehungsweise Hostname werden in diesen Protokollen anonymisiert. Die Bereitstellungsdauer dieser Protokolle ist keine Aussage über sämtliche weiteren Sicherheitsprotokolle des Anbieters. STRATO stellt außerdem zusammengefasste Serverstatistiken bereit. Wir führen diese Daten nicht mit Kontaktanfragen zusammen und setzen keine zusätzlichen Trackingdienste ein.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von STRATO.

4. WordPress und technisch erforderliche Cookies

Diese Website verwendet WordPress. Auf den öffentlich zugänglichen Informationsseiten setzen wir keine Cookies für Werbung oder Besucherverfolgung ein. Das Kontaktformular benötigt keine dauerhafte Speicherung Ihrer Eingaben im Browser. Es gibt keine öffentliche Registrierung und keine Kommentarfunktion.

Für die Anmeldung und Verwaltung durch berechtigte Benutzer verwendet WordPress technisch erforderliche Cookies. Dazu gehören:

• Login-Test und Sprache: Cookies wie wordpress_test_cookie und wp_lang prüfen die Cookie-Unterstützung oder speichern die gewählte Anmeldesprache. Sie sind grundsätzlich auf die Browsersitzung begrenzt.
• Anmeldung: Cookies mit Namen wie wordpress_sec_… und wordpress_logged_in_… erkennen angemeldete Benutzer. Ohne „Angemeldet bleiben“ endet die Anmeldung im Regelfall beim Schließen des Browsers, spätestens nach zwei Tagen; mit dieser Auswahl beträgt die reguläre Anmeldedauer 14 Tage.
• Verwaltungseinstellungen: Cookies wie wp-settings-… und wp-settings-time-… speichern Einstellungen der Verwaltungsoberfläche. Ihre reguläre Laufzeit beträgt ein Jahr.

Soweit die Speicherung oder der Zugriff für eine ausdrücklich gewünschte Funktion unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die sichere Verwaltung der Website. Sie können Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren. Dadurch kann insbesondere die Anmeldung eingeschränkt sein.

5. Schriftarten, Bilder und externe Inhalte

Schriftarten, Logos und Bilder werden vom eigenen Webspace geladen. Beim Aufruf der Website wird keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Schriftanbieter aufgebaut.

Es sind keine Analyse- oder Werbedienste, externen Karten, Videos, Social-Media-Feeds oder externen CAPTCHA-Dienste eingebunden. Externe Links stellen erst dann eine Verbindung zur jeweiligen Zielseite her, wenn Sie diese anklicken. Für die Datenverarbeitung auf der Zielseite ist deren Betreiber verantwortlich.

6. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht. Eine Telefonnummer können Sie freiwillig für Rückfragen angeben. Ohne die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben kann die Formularanfrage nicht bearbeitet werden.

Die Formularangaben werden über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung an unseren Webserver übertragen und anschließend per E-Mail an info@wacker-immobilienservice.de weitergeleitet. Das Postfach und der E-Mail-Versand werden ebenfalls über STRATO bereitgestellt. Das Formular führt kein zusätzliches Nachrichtenarchiv in der WordPress-Datenbank.

Bei einer direkten E-Mail oder einem Telefonat verarbeiten wir die Informationen, die Sie uns auf diesem Weg mitteilen. Wir verwenden die Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten, Rückfragen zu stellen und gegebenenfalls ein Angebot zur Immobilienverwaltung, zum Hausmeisterservice oder zur Bautrockner-Miete vorzubereiten. Die Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anliegen und andernfalls auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Eine Nutzung Ihrer Nachricht für Werbeaussendungen erfolgt nicht ohne gesonderte Rechtsgrundlage. Bitte stimmen Sie den geeigneten Übermittlungsweg für besonders sensible Unterlagen vorab mit uns ab.

7. Schutz vor Spam und Missbrauch

Zum Schutz des Kontaktformulars setzen wir eigene technische Prüfungen auf unserem Server ein. Ein für reguläre Besucher verborgenes Formularfeld („Honeypot“) und eine Zeitprüfung helfen, automatisierte Einsendungen zu erkennen. Zusätzlich begrenzen wir wiederholte Sendeversuche.

Für diese Begrenzung wird aus der IP-Adresse eine mit einem geheimen Schlüssel abgeleitete, pseudonyme Kennung gebildet. Gespeichert werden nur diese Kennung, ein Zähler und die für die Sperrfrist erforderlichen Zeitangaben. Diese Informationen werden höchstens eine Stunde lang für die Begrenzung genutzt. Danach verlieren sie ihre Gültigkeit und werden bei der nächsten automatischen Bereinigung gelöscht. Die Bereinigung erfolgt über die regelmäßigen WordPress-Aufgaben und bei weiteren Formularaufrufen. Die Kennungen werden nicht mit den Nachrichteninhalten zusammengeführt. Die separate Verarbeitung der IP-Adresse beim Hosting ist unter Ziffer 3 beschrieben.

Es erfolgt keine Übermittlung an einen externen Spamschutzanbieter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, automatisierte Massenanfragen und Angriffe auf das Formular zu verhindern und die Erreichbarkeit für ernsthafte Anfragen zu erhalten. Zum Schutz des WordPress-Zugangs verwenden wir zusätzlich Limit Login Attempts Reloaded in der lokalen Betriebsart. Dabei werden IP-Adresse, eingegebener Benutzername, Zeitpunkt und Anzahl fehlgeschlagener Anmeldeversuche sowie daraus entstehende Sperren auf unserem Server verarbeitet. Wiederholte Fehlversuche führen zunächst zu einer Sperre von 20 Minuten, bei wiederholten Sperren bis zu 24 Stunden. Eine Übermittlung dieser Anmeldedaten an den Cloud-Dienst des Plugin-Anbieters erfolgt nicht. Sicherheitsprotokolle werden regelmäßig auf ihre weitere Erforderlichkeit geprüft und gelöscht, sobald sie zur Abwehr oder Untersuchung von Angriffen nicht mehr benötigt werden. Die Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der Schutz vor unbefugtem Zugriff.

8. Empfänger und Speicherdauer

Zugriff auf Anfragen erhalten die Personen, die sie bei Wacker Immobilienservice bearbeiten. STRATO verarbeitet Daten als technischer Dienstleister für Hosting und E-Mail. Weitere Empfänger erhalten Daten nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.

Wir löschen Anfragedaten, sobald Ihr Anliegen abschließend bearbeitet wurde und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist. Entsteht eine Geschäftsbeziehung, werden die dafür erforderlichen Daten für deren Dauer verarbeitet. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten sowie die erforderliche Aufbewahrung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen können einer früheren Löschung entgegenstehen. Die Fristen für Zugriffsprotokolle, Cookies und den Spamschutz sind in den jeweiligen Abschnitten beschrieben.

Bei einer anschließenden Beauftragung erhalten Sie bei Bedarf ergänzende Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen des jeweiligen Vertrags.

9. Sicherheit der Übertragung

Die Website nutzt HTTPS, um Daten auf dem Weg zwischen Ihrem Browser und unserem Webserver verschlüsselt zu übertragen. Zugangsdaten zur Website und zum E-Mail-Versand sind nicht öffentlich in den Seitendateien abrufbar. Unabhängig davon kann keine Übertragung über das Internet einen absoluten Schutz gewährleisten.

10. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 17 und 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Durch einen Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Um Ihre Rechte auszuüben, genügt eine Nachricht an die oben genannte Kontaktadresse. Im Einzelfall können weitere Angaben zur sicheren Zuordnung Ihrer Anfrage erforderlich sein.

Widerspruchsrecht: Beruht eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie ihr aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gemäß Art. 21 DSGVO widersprechen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Gegen eine Verarbeitung zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

11. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Dies ist insbesondere bei der Behörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes möglich.

In Hessen ist dies der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden. Weitere Informationen erhalten Sie unter datenschutz.hessen.de, telefonisch unter 0611 1408-0 oder per E-Mail an poststelle@datenschutz.hessen.de.

12. Stand und Aktualisierung

Stand: Oktober 2026. Wenn sich die eingesetzten Dienste oder die Verarbeitung personenbezogener Daten ändern, passen wir diese Datenschutzhinweise entsprechend an.